Réinventez vos processus métier avec les agents IA

Découvrez comment l'architecture Multi-Agents IA transforme vos opérations avec des agents intelligents spécialisés.

A

Agent RH

Analyse des CV en cours...

B

Agent IT

Résolution du ticket #4578

C

Agent Client

Personnalisation de l'offre pour client #1234

Pourquoi maintenant ?

Le moment est venu de passer aux agents IA

Les limites des LLM seuls sont atteintes. Une nouvelle ère commence avec les systèmes multi-agents intelligents.

Contexte actuel

Pression sur les coûts, guerre des talents, vitesse d'exécution nécessaire pour rester compétitif.

Limites des LLM

Pas de mémoire, raisonnement non structuré, résultats imprévisibles, adaptés aux tâches ponctuelles seulement.

Nouvelle ère

Les systèmes multi-agents intelligents apportent mémoire, raisonnement structuré et collaboration.

Dépasser les limites

La GenAI seule ne suffit pas

Les LLMs sont puissants… mais limités. Ils brillent sur des tâches ponctuelles, pas sur les workflows métiers.

Peu de mémoire contextuelle

Raisonnement non structuré

Résultats parfois imprévisibles

DT

Système traditionnel avec LLM

Limites évidentes dans les workflows complexes

Tâche simple : réponse unique

Pas de suivi de contexte

Pas de collaboration entre agents

Pas de mémoire à long terme

Révolution

Les agents d'IA : au-delà du prompt

Une IA plus "humaine" : organisée, évolutive, coopérative.

Agents = unités autonomes capables de :

Raisonner et planifier

Agir et exécuter

Se connecter à des outils, des données, d'autres agents

Apprendre et s'améliorer en continu

DT

Système Multi-Agents DiGuiTaLL

Capacités étendues pour les workflows métiers

Mémoire contextuelle longue durée

Raisonnement structuré et explicable

Collaboration entre agents spécialisés

Intégration avec les systèmes existants

Des workflows rigides à des processus intelligents

Automatiser, adapter, apprendre en continu. Résultat : plus rapide, plus fiable, plus humain.

RH & Recrutement

Analyse intelligente des CV, matching automatique, présélection des candidats.

Support IT

Classification automatisée, résolution de niveau 1, escalade intelligente.

Relation Client

Personnalisation des offres, gestion des réclamations, recommandations.

Collaboration

Un agent seul est bon. Une équipe d'agents, c'est mieux.

Comme une équipe projet agile… mais digitale.

Les systèmes multi-agents orchestrent plusieurs rôles :

  • Coopération et spécialisation

  • Supervision humaine intégrée

  • Répartition des tâches optimisée

  • Résilience et redondance

MA

Manager Agent

Orchestration des tâches

"J'ai reçu une nouvelle demande de support. Je vais assigner cette tâche à l'Agent IT spécialisé."

IT

Agent IT

Résolution des tickets

"Je traite le ticket #4578. J'ai besoin d'informations complémentaires de l'Agent Base de Données."

BD

Agent Base de Données

Accès aux données

"Voici les données demandées pour le ticket #4578. J'envoie également des suggestions de résolution."

Technologie

Une architecture modulaire pour les gouverner tous

Base solide pour la mise à l'échelle.

Interaction

Interfaces utilisateur et API pour interagir avec le système

Workflows

Orchestration des processus métiers et enchaînement des tâches

Agents

Unités intelligentes spécialisées avec capacités cognitives

Opérations

Monitoring, gouvernance et amélioration continue

Exemple : révolution du support IT

Classification automatisée, analyse intelligente, escalade vers humain si nécessaire. Gain de temps, qualité, satisfaction utilisateur.

Réduction de 70% du temps de traitement

Amélioration de 40% de la satisfaction client

Libération des équipes pour les tâches complexes

1

Classification automatique

Analyse du ticket et assignation au bon agent

2

Résolution automatisée

Solution des problèmes connus et documentation

3

Escalade intelligente

Transfert vers humain avec contexte complet

Supervision humaine

Intervention sur les cas complexes

Stratégie

Les clés de la réussite

Notre approche pragmatique pour garantir le succès de votre transformation.

Cadrage stratégique

Alignement avec les objectifs business et sponsors clés.

Données pertinentes

Accès à des données de qualité pour entraînement et opération.

Équipe pluridisciplinaire

Architectes, experts IA et métiers travaillant ensemble.

Itération rapide

Approche agile avec gouvernance et amélioration continue.

Pourquoi DiGuiTaLL ?

Conception, mise en œuvre, pilotage. Maîtrise de l'architecture, des agents et de l'IA appliquée.

Approche pragmatique et modulaire

Technologie ouverte (pas de vendor lock-in)

Équipe hybride (métier + data + architecture)

Plan de déploiement en 5 étapes :

1

Identifier les cas d'usage prioritaires

2

Mobiliser les parties prenantes

3

Évaluer la faisabilité technique

4

Choisir l'architecture cible

5

Piloter le déploiement

Technologie

Technologies & partenaires

Notre stack technologique pour des solutions performantes et évolutives.

GPT
Mistral
LangChain
CrewAI
Pinecone
LlamaIndex

Et si on construisait vos agents IA ensemble ?

Contactez-nous pour une session stratégique gratuite et découvrez comment les agents IA peuvent transformer votre entreprise.

Prendre contact

Contactez-nous

Prêt à transformer vos processus métier avec les agents IA ? Remplissez le formulaire et nous vous recontacterons rapidement.

Paris, France

contact@diguitall.com

www.diguitall.com

Suivez-nous